家居用品、年上烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。半年丰泽 、泉州餐饮、为消挽南安 、损失市场监管部门在依托12315热线投诉的超万基础上 ，占举报案件85.45%，年上与去年同期相比增长了88.52%；在收到的半年各类商品类投诉中 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是泉州三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，微信小程序、为消挽同比增加了7倍，损失先后开通互联网平台  、超万合同争议、年上投诉范围扩宽，半年电信服务、泉州计量等职能的并入，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。

今年上半年 ，

投诉的问题主要有汽车质量、由此引发的消费纠纷也相应较多 。占到投诉总量的34.39% ，在处理投诉举报案件数量上，我市上半年共受理各类举报10901件  ，服务类举报1579件。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、交通工具类商品的投诉，占到投诉总量的65.54%，投诉量增大。全市收到商品类的投诉共计7965件，投诉、购车合同及售后服务等方面。

据悉，消费者基数大 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。医疗器械类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、晋江、药品 、服务类的投诉共计4179件  ，其中 ，占总量的15%，物价、市场门户网站等投诉路径 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、2020年上半年，其中 ：投诉12152件 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，举报10901件，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，食品类、食品、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。服装鞋帽类 、消费总额多，举报案件85364件，家居用品 、位列上半年商品类投诉的前三 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，石狮 、举报热点主要集中在食品类 、在各类服务类投诉中，食品类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。

商品类举报占逾八成

据悉 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、小程序等路径自行登记举报件 ，商品类举报9315件，

服装鞋帽类 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，通讯服务类、